銀行攬儲新寵 [銀行攬儲奇招]
隨著金融市場的發展和金融產品的不斷創新,銀行所面臨的市場競爭壓力也越來越大。在這種情況下,銀行攬儲成為其重要的經營方式之一。銀行攬儲指的是銀行通過各種渠道吸收存款,在保證存款安全的前提下,利用存款資金進行信貸、投資等業務活動,從而獲得利潤的過程。攬儲不僅是銀行的經營手段,也是客戶的理財方式之一。近年來,銀行攬儲已成為銀行業務的重要增長點,逐漸成為銀行經營的新寵。
2. 攬儲的渠道和方式
銀行攬儲主要通過以下幾種渠道和方式:
(1)網點渠道:銀行的各大分支機構、自助終端等會向客戶推銷各種存款產品,例如活期存款、定期存款、理財產品等。
(2)網絡渠道:隨著互聯網的普及,越來越多的銀行開始通過網上銀行、手機銀行等渠道向客戶宣傳存款產品。
(3)合作渠道:銀行會與一些企業、協會、社團等合作,通過其渠道向客戶宣傳銀行存款產品。
(4)廣告宣傳:銀行會通過各種媒介,如電視、報紙、電臺、網絡等,對銀行存款產品進行廣告宣傳。
3. 攬儲的產品種類
銀行攬儲的產品種類比較豐富,主要包括以下幾種:
(1)活期存款:活期存款是指客戶可以隨時取出款項的存款,不會產生財務損失。
(2)定期存款:定期存款是指客戶向銀行存入一定金額的款項,并在一定期限內無法取出,存款期限一般為1個月、3個月、半年、一年、兩年等多種選擇。
(3)通知存款:通知存款是指客戶預先告知銀行需要取款的時間,并且需要在取款時間的一定期限前告知銀行,否則將會產生相應的罰款。
(4)理財產品:銀行推出的各種理財產品,是一種通過投資股票、債券、基金等理財方式,為客戶提供更高的收益和更低的風險的產品。
4. 攬儲的風險和問題
雖然銀行攬儲是一種行之有效的經營方式,但其也存在一定的風險和問題:
(1)資金壓力:隨著各大銀行的逐漸崛起,銀行競爭壓力加大,為了吸引客戶,各大銀行都在推出各種優惠政策,以吸引更多的客戶。由于存款利率下降,銀行需要更多的存款資金,以便可以進行更多的業務活動。
(2)金融風險:銀行投資風險越大,也就意味著存款的風險也越大。如果存款的使用方式不當,銀行可能會出現各種投資失誤,導致存款損失和客戶信任度下降。
(3)信用風險:即客戶的還款能力和誠信問題。如果客戶選擇了高風險的投資項目,而沒有做好風險控制措施,可能會影響銀行的存款安全,從而影響其正常經營。
(4)監管風險:銀行的存款業務需要受到監管部門的嚴格監管。如果銀行的存款業務存在不規范、宣傳失實等問題,將會受到監管部門的處罰,對其業務經營造成影響。
5. 結論
銀行攬儲雖然存在風險和問題,但其在銀行業務增長中仍然占有重要地位。銀行應該在發展攬儲業務的同時,認真對待各類風險,做好風險控制和監管。同時,銀行應該根據市場需求和客戶需求,開發出更符合客戶理財需求的存款產品,為客戶提供更好的、更安全的存款服務。
一、理財產業鏈深度挖掘
1. 金融機構積極布局理財產業鏈:在持續嚴監管的背景下,許多金融機構選擇從理財產品方向尋找市場增長點,積極布局理財產業鏈,推出多種理財產品,滿足不同客戶的需求。
2. 金融機構加緊布局私募業務:在資本市場風險基礎上,金融機構加緊布局私募業務,出現了一些產品類型極為細分和專業化的私募基金。
3. 金融機構將理財產品與其它銀行業務深度融合:銀行將理財產品與信貸、投資等其它業務緊密融合起來,進一步拓寬客戶選項,提高客戶黏性。
4. 引入高凈值客戶來拓展理財客群:許多銀行采取以高端客戶為切入點,結合私募股權基金等專業理財產品,將理財深度融入其它業務,以高凈值客戶為抓手,吸引更多客戶。
二、營銷活動爭奪客戶陣地
1. 切口更精準,營銷活動更有針對性:許多銀行將定制化服務融入到現有營銷活動之中,提高應對客戶的針對性和識別度,驚喜優惠、鉅惠購、套餐等大力推廣的營銷手段使銀行積累了足夠的客戶基礎。
2. 多元化業務,豐富客戶體驗:銀行通過增值服務增強客戶黏性,不僅僅是安排合適的業務,更做好業務之外的細節,如提供免費停車位、預約掛號等貼心服務,幫助客戶提高服務體驗。
3. 多種營銷手段相結合,實現目標客戶轉化:銀行會根據目標客戶的不同需求,采用不同渠道和手段進行營銷,包括傳統的電視、廣播、媒體等廣告傳播,更多采用具有新媒體特點的互聯網廣告、微信群和SNS社交網絡等進行推廣。
4. 激勵客戶積極參與,提升品牌影響力:銀行會利用互聯網和移動終端等渠道,推出多種創意活動吸引客戶參與,如推出集趣味性、互動性和瀏覽屬性于一體的活動,鼓勵客戶積極參與,并通過微博、微信等社交媒體,增強品牌影響力。
三、策略性投放業務產品
1. 積極推進網點鋪設:銀行會積極擴大業務范圍,加強網點鋪設,不斷拓寬客戶服務點,建設線上與線下的系統化服務體系。
2. 積極投放優質業務產品:銀行會將優質業務產品投放到市場上,力爭獲得更多客戶支持和認同,滿足客戶不斷升級的個性化需求。
3. 推廣多元化業務創新,提高客戶綜合價值:銀行會加速推廣多元化的業務創新,將投資理財、信用卡、財富管理等整合起來,提升客戶的綜合價值,加深客戶黏性,確保客戶的長期支持和合作。
四、渠道多樣化,服務更加便捷
1. 推廣網上銀行、手機銀行及其它新的服務渠道:銀行會積極推廣更加多元化的服務渠道,如實現遠程銀行服務、在線客服等,滿足客戶在不同時間和場所的各種金融服務需求。
2. 優化服務流程,快速響應客戶需求:銀行將注重提高服務效率與質量,使客戶享受到便民便捷的服務,優化申請流程、提升服務質量,確保反應消費者意見的快速響應。
3. 利用大數據深度挖掘,為個性化服務提供支持:隨著大數據技術的發展與應用,銀行將通過大數據的深度挖掘滿足客戶不同的需求,為客戶提供更加個性化的金融服務,并增強客戶的歸屬感和忠誠度。
4. 優化細節服務,提升客戶感受:銀行會加強細節服務,比如提供口碑良好的服務人員、空氣凈化器等,努力提高客戶的參與感和滿意度,提升客戶忠誠度。
五、搭建金融生態圈,引領行業創新
1. 金融生態圈加速搭建:點對點借貸模式的新型金融模式不斷涌現,銀行會進一步加速搭建金融生態圈,創新性的結合物聯網、社交網絡、云計算、移動支付等技術,吸納更多客戶,降低服務成本。
2. 加速融合式發展,提高金融服務綜合性:銀行會將營銷、銷售、服務等環節整合起來,加速金融業信息共享和互動,增強金融服務綜合性,更好地滿足客戶個性化的需求。
3. 與第三方開展合作,搭建平臺化服務:銀行和第三方機構將搭建平臺,實現資產和信息的共享,建立完整的平臺服務,平臺的結構化管理和數據的標準化處理,保障用戶信息和資產安全,拓展金融服務的邊界。
4. 開展跨界融合合作,打造資本市場領先者:銀行將大力跨界融合,充分利用資本市場的信息和資金資源,推動管理層進行拓展性戰略,優化商業模式體系,推動產業結構轉型。
作者:baidianfeng365本文地址:http://www.inkvzc.cn/bdf/1190.html發布于 2023-08-15
文章轉載或復制請以超鏈接形式并注明出處白癜風知識網