薛麗微:網格員解鎖“多重身份” 助力基層治理有溫度

摘要: 來歷不明電話及時掛,多重身份免費藥物不要領;陌生人讓你轉賬千萬不要相信,薛麗大概率是微網騙子;沒有天上掉餡餅的事,保持清醒頭腦,解鎖基層不要貪小便宜……”近日,助力治理在溫州樂清市...

來歷不明電話及時掛,多重身份免費藥物不要領;陌生人讓你轉賬千萬不要相信,薛麗大概率是微網騙子;沒有天上掉餡餅的事,保持清醒頭腦,解鎖基層不要貪小便宜……”近日,助力治理在溫州樂清市虹橋鎮大仙垟村,有溫專職網格員薛麗微常常挨家挨戶上門宣傳反詐知識,多重身份她把反詐知識傳遞給每一位群眾。薛麗

入戶宣傳(左一為薛麗微)。微網

  “我負責大仙垟村的解鎖基層網格,片區共有190戶,助力治理常住居民1257人。有溫”面對記者的多重身份詢問,薛麗微對片區情況娓娓道來,薛麗每一戶居民的微網情況她都了如指掌。

  今年42歲的薛麗微從事專職網格員已經6年多了,始終勤懇務實,用滿滿的正能量,全力做好網格各項工作,得到了群眾的認可和贊許。在多年的網格工作中,她漸漸地讓周圍人養成了“碰到困難就找她”的習慣。

  上個月,她負責的片區里有一名新居民接到了一個詐騙電話,該居民基本已經完成了所有線上的步驟,可內心有些吃不準,便打電話詢問薛麗微該如何處理。薛麗微一聽便反應過來這是詐騙,立即阻止了該居民的轉賬行為,保障了群眾的財產安全。

  “前幾天,居民路過公廁時看到洗手盆被砸碎了,上午打電話向我尋求幫助,當天下午我就找人過來修好。”薛麗微表示,村民遇到困難會第一時間找她,因此她的手機24小時開機,就是為了方便大家聯系。

  “小薛來啦,過來坐一下。”薛麗微每日都會在片區里繞上兩三圈,居民們見到她都感到十分親切。一直以來,薛麗微都盡其所能幫助需要幫助的人,學會觀察、善于溝通則是她發現并解決問題的關鍵。

  有一次網格巡查時,薛麗微發現好幾天沒有見到大仙垟村的居民王某,她心覺有異,便主動詢問。后得知王某和丈夫劉某因產生矛盾,準備解除婚姻關系,夫妻雙方已分居兩處一周有余。

  薛麗微稱,當時她去巡查時就發現劉某情緒不好,看得出來他內心不愿離婚,就多次上門做思想工作。“連續20多天,我找機會與他對話,疏導他的心結,同時我也找到王某,在線上和她溝通,最終花了1個多月,成功解決了這對夫妻之間的矛盾。”

  消防檢查、調解矛盾、登記信息、防溺水宣傳……身為專職網格員,薛麗微整顆心都撲在居民身上,總是不辭辛苦地跑前跑后,竭盡所能地為他們提供幫助和服務。由于工作出色,她在2020年至2022年先后被評為樂清市“優秀微網格長”“百名優秀微網格長”“五星級”網格員、“百名優秀網格員”,溫州市“十佳網格員”“優秀網格員”等稱號。