摘要： 8月科學教育網小李來為大家講解下。中國電信湖南網上營業廳電話，中國電信湖南網上營業廳這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！第1位網友觀點：　　媒體朋友 您好!向您反映一個情況...

8月科學教育網小李來為大家講解下。中國電信湖南網上營業廳電話，中國電信湖南網上營業廳這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

第1位網友觀點：

　　媒體朋友 您好!向您反映一個情況，本人名下073184127987是在長沙電信公司座機號碼。該號碼被標記為涉嫌詐騙。電信公司說是12321通報給電信標記的。導致我名下的電信業務均無法辦理正常業務?？墒潜救送ㄟ^撥打12321和01012321網絡不良與垃圾信息舉報熱線查詢到073184127987并沒有被投訴或者舉報的記錄。三次到長沙電信東塘營業廳提交材料要求取消標記，均取消失敗，原因是被投訴?？墒俏艺娌恢朗悄膫€投訴渠道的。電信說是12321，可是湖南省12321和全國01012321都說沒有被投訴的記錄。(有錄音為證)

　　現在我要表達的意思是：1、本人和家人絕對沒有拿該號碼進行過任何電信詐騙和打過任何騷擾電話(電信公司可調取通話記錄為證)。歡迎公安機關查實。 2、該號碼使用的是199套餐，半年前我需改成129套餐或者取消該寬帶，無法辦理。造成了一定的經濟損失。3、4、12321都說沒有被投訴，為何電信公司還不取消標記?三次或者可能接下來更多次為了一點小事，多次跑營業廳給工作和生活造成了一定的麻煩。

　　希望電信公司負責人的對待客戶，給我造成的麻煩及時糾正。

　　投訴人：劉璐

　　2021年3月6日

第2位網友觀點：

　　【謹防電信網絡詐騙——長沙市反電詐中心致大學生朋友的一封信】↓↓↓

第3位網友觀點：

　　#湖南電信崩了# 你的網頁，今天打得開嗎?

　　9月1日上午10時許，湖南地區網友稱，電信寬帶網絡出現網頁打開異常等情況。網友稱，疑有電信工作人員在朋友圈發布消息，運營商DNS出現故障，服務異常，正在搶修。截至上午11時左右，網友普遍反映網絡問題已恢復正常

　　難怪今天上午在用電腦的時候網頁一直打不開，但是連上WiFi可以聊微信，但是網頁打不開，原來是出現故障了。[捂臉]

　　不過后來又在頭條上搜索了解決辦法，沒想到一下子網絡就可以用了，這個潛意識的動作讓我想到了以后搜索可能都會在今日頭條上搜索，而不會再去問度娘了，真好[大笑]

　　#湖南電信回應網絡崩了#

　　廣東臺觸電新聞的視頻

第4位網友觀點：

　　電信營業廳不來催，我都不知道我的寬帶網絡已經到期。上班在富士坑，住在大水坑，不用寬帶網絡手機都沒法上網。聽說之所以城中村的手機信號差，是被電信運營商給屏蔽了，目的就是讓你用它的寬帶，不知道是真是假，如果是真的就太缺德啦!沒辦法又得放血，說實話深圳這邊的電信寬帶不是一般的貴，比起老家湖南貴多一半，坐地起價這就是壟斷行業的好處。

第5位網友觀點：

　　#湖南身邊事# #永州頭條# 近期，因為各種登錄學習，流量用得挺多，與此相比，讓人“火冒三丈”的居然是“蝸?！币粯拥木W速。我的網絡是湖南聯通，不知道湖南移動、湖南電信怎么樣?真想攜號轉網……

　　作為湖南省永州市的一名公辦中學的教師，目前正在“如火如荼”進行“應急”實戰營答題，每天都要“報到”完成，有同事戲說，應該專門給每天時間不夠用的老師“放假”以便一心一意做好如此重要的“任務”。

　　打開界面，要“轉出下一個界面”，必須有足夠的耐心，完了提交照樣要“等等等”，耐心再次得到考驗。

　　考驗耐心的時候，心想——網速這么慢，何苦要為難呢?記得以前也反映過聯通信號的問題，今天算是再次石錘了!

　　各行各業都應該提供優質服務，像湖南聯通這樣的搞法，真是有損企業形象。

第6位網友觀點：

　　哪個高手帶著電腦去湖南電信應聘了嗎?湖南的電信網絡據說崩了[捂臉][捂臉][捂臉]

第7位網友觀點：

　　論辦事效率還是故意為之

　　長沙某電信營業廳有10個窗口，

　　我在拿號時前面還有排隊11人，

　　辦完業務用時不到十分鐘。

　　但是我卻排隊了近一個小時。

　　如果是辦事效率差，我的卻可以10分鐘搞完

　　如果不是，10個窗口，11個人排隊近一個小時

　　#長沙頭條#

第8位網友觀點：

　　"無為"的中國電信，勇當甩鍋"大俠"。

　　因公司業務需要，需要6月17號在貴陽舉辦產品交流會，本人在6月14號，15號用公司在長沙已經注冊的號碼，邀約有意向的客戶參加產品交流會。平均每天邀約的客戶應該在100個左右。在6月16號工作時間突然發現電話號碼被呼出限制。電話播出去，電話語音告知您的手機已被暫停服務，本人認為欠費重新交納50元電話費。確認到賬信息后。撥打電話，語音再次通知你的電話已被暫停服務。在貴陽撥打073110000也被電話語音告知電話已被暫停服務。撥打貴陽10000號才能轉接到長沙。話務員告訴我，我的電話號碼根據兩部委反電信詐騙法的要求，涉嫌電信詐騙被限制呼出，根據需要，需要拿相關的公司資料去驗證，才能解除呼出限制。對于這個問題，我咨詢了接線的話務員，我的電話是否被標記是詐騙電話，或者標記為其他的號碼。他明確告訴我本人的電話沒有被標記。，也沒有被標記成騷擾電話。對此，我對話務員提出幾點質疑?

　　第一 我的電話暫停服務，為什么不能通過語音明確告知暫停服務的原因?對于暫停服務，我們常規的理解是欠了電話費。但是繳納電話費以后也沒有明確告知暫停服務原因，需要我們去核查。

　　第二 本號碼的持有著者是已經在電信公司下屬的營業廳或者代辦機構，通過實名制進行注冊。電話號碼的持有人者是公司。為什么還需要進行二次認證?

　　第三，公司購買了電話號碼，同時也購買了電信公司的電話語音服務，這是一種商業的合同。為什么在沒有明確欠費的前提下?單方面的進行限制。

　　第四，就算根據兩部委頒布的反電信詐騙法，要限制本人電話的呼出，那么法律執行的尺度在哪里，是電話數量過多，還是被標記有不良行為。我的電話號碼在電信公司查詢，是沒有被標記的。憑什么在沒有通知的前提下，單方面對號碼僅播出限制。

　　第五，根據消費者權益法，消費者應該有知情權。作為電信公司，應該明確告知在什么情況下會對號碼呼出進行限制。在限制之前，應該先短信通知或者電話告知及時做好認證。而不是在停機后，讓消費者強行認證。

　　對于這些質問，中國電信的話務員一直解釋不清楚。然后話務員把問題反饋給個話務員的當值領導，但是他們也解釋不清楚，他們的意思反正就是說他們沒有辦法解決，需要消費者再次認證才能開機。

　　有的時候我覺得中國電信真的很偉大。把所有的責任全部推給消費者，完全不顧消費者權益法，現在是個法制社會。有法可依，執法必嚴。但是法是有尺度的。根據兩部委頒布的反電信詐騙法，老百姓都是認可的。但是，對于通過公司營業執照備案的手機號碼被認定為涉嫌詐騙嫌疑的執法尺度在哪里，是本人的電話號碼呼出的電話過多，還是被別人標記的過多?不能在沒有任何通知的情況下，借用國家的電信反詐騙法，單方面的強行限制本人電話的播出，如果大數據監控真的有問題，那么也請在電信單方面做出限制前進行警告，給出必要的時間進行限制，讓消費者有明確的知情權?，F在電信公司的不作為。電話號碼播出被限制以后，既沒有通過電腦電話語音明確告知被限制的原因。也沒有通過人工服務臺明確告知被限制的原因。也沒有在我發現電話被限制使用后及時的進行短信告知。把所有的責任強行推給消費者，先單方面停機，再讓消費者認證。中國電信公司的契約精神何在!消費者知情權何在!消費者權益法何在!請所有的消費者，也請所有的讀者評評理!根據國家反詐騙法，現在所有的電話號碼持有人都是要實名制認證，非實名制不能辦理電話號碼。實名制認證的電話號碼，就算做出不良行為，公安機關都是可以查詢的，為什么要進行第二次認證?難道是電信公司在出售電話號碼的時候沒有嚴格的執行國家法律法規的要求?才會要求被第二次認證。中國電信的下屬營業廳及代辦機構在號碼出售的環節，是否嚴格執行了國家的法律法規，也請中國電信做出詳細的解釋。

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