摘要： 1、 您好，原因分析：如果打印機在電腦上離線，請檢查打印機端口是否打開，電腦上的端口是否打開，有可能更換最新的打印驅(qū)動。2、如果是網(wǎng)絡(luò)打印機，ping打印機地址可確保網(wǎng)絡(luò)已連接。3...

1、 您好，原因分析：如果打印機在電腦上離線，請檢查打印機端口是否打開，電腦上的端口是否打開，有可能更換最新的打印驅(qū)動。

2、如果是網(wǎng)絡(luò)打印機，ping打印機地址可確保網(wǎng)絡(luò)已連接。

3、詢問是否有人更改了打印機設(shè)置。

4、有些打印機有開機和脫機的先例。

5、而且可能打印組件不好。

6、雙擊打印機圖標取消“脫機使用打印機”。

7、如果可以用自己的電腦，但是不能去公司，路由器上可能有防火墻。

8、解決方案：檢查打印機指示燈以確保打印機已通電并準備就緒。

9、清除打印作業(yè)。

10、由于后臺打印程序的處理失敗而無法打印的任務(wù)將停留在打印作業(yè)列表中，導(dǎo)致打印隊列被阻塞，無法正常打印，打印機狀態(tài)將顯示為“脫機”。

11、此時，有必要清除被阻止的打印作業(yè)。

12、檢查打印機狀態(tài)。

13、將打印機USB電纜連接到計算機，然后打開打印機。

14、單擊開始打印機和傳真。

15、在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機圖標。

16、在“打印機和傳真”窗口中，右鍵單擊正在使用的打印機圖標，然后選擇“使用在線打印機”菜單項。

17、注：選擇菜單項“使用聯(lián)機打印機”后，打印機狀態(tài)由“脫機”變?yōu)椤熬途w”。

18、在“打印機和傳真”窗口中，打印機圖標將在設(shè)置后顯示正確的狀態(tài)。

19、正確的打印機狀態(tài)：“文檔”為“0”，狀態(tài)為“就緒”。

20、此時打印機可以正常使用。

21、希望對你有幫助。