摘要： 1.什么是供應鏈管理？供應鏈管理的哲學沒有一個統一的定義，它綜合了物流、信息流和成本流。供應鏈管理是從系統的角度對供應鏈中的物流和信息流進行設計、規劃和控制，對成本流進行分解和控制...

1.什么是供應鏈管理？

供應鏈管理的哲學沒有一個統一的定義，它綜合了物流、信息流和成本流。供應鏈管理是從系統的角度對供應鏈中的物流和信息流進行設計、規劃和控制，對成本流進行分解和控制，使供應鏈中的成員獲得相應利益的管理理念。這里的利益可以是利潤，也可以是潛在利益。從這個意義上說，物流和信息流是雙向流動的，包括流向下游企業(從制造商流向客戶)和流向上游企業(從客戶流向制造商)。Chaseetal.(1998)在《生產SL運營管理-制造SL服務》中給出了如下定義：供應鏈管理是應用系統化的方法管理從原材料供應商經過工廠、倉庫到最終客戶的整個信息流、物流和服務流的過程。供應鏈管理關注的是企業每天必須完成的核心活動。其目的是滿足需求，減少不確定性和風險。對最終用戶的庫存水平、周期時間、生產流程、服務水平都有直接的促進作用。二、供應鏈管理的主要內容和職責

1.供應鏈管理的主要功能和內容

供應鏈管理主要涉及四個主要領域：供應、生產計劃、物流和需求。供應鏈管理以同步集成的生產計劃為指導，以各種技術特別是互聯網/內聯網為支撐，圍繞供應、生產運作、物流(主要指制造過程)和滿足需求而實施。供應鏈管理主要包括物料(零件和成品等)的計劃、合作和控制。)和從供應商到用戶的信息。供應鏈管理的目標是提高用戶的服務水平和降低總交易成本，尋求兩個目標的平衡(這兩個目標往往是沖突的)。在上述四個領域的基礎上，我們可以將供應鏈管理細分為功能領域和輔助領域。職能主要包括產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉庫管理和分銷管理。輔助領域主要有客服、制造、設計工程、會計、人力資源、市場營銷。因此，供應鏈管理不僅關注供應鏈中物質實體的流動，還關注企業之間的運輸問題和物流問題。供應鏈管理還包括以下主要內容：(1)供應鏈產品需求預測和計劃；(2)基于供應鏈管理的產品設計與制造管理、生產集成規劃、跟蹤與控制；(3)企業內部和企業之間的物資供需管理；(4)用戶服務和物流(運輸、庫存、包裝等。)基于供應鏈的管理；(5)戰略供應商和用戶伙伴關系管理；(6)企業間的資金流管理(匯率成本等。)(7)供應鏈設計(全球節點企業、資源和設備的評估、選擇和定位)(8)基于Internet/Intranet的供應鏈交互信息管理等供應鏈管理關注物流總成本(從原材料到成品的成本)與用戶服務水平的關系。因此，供應鏈的各職能部門應有機結合，從而最大限度地發揮供應鏈的整體實力，達到供應鏈企業集團受益的目的。

2.供應鏈管理的職責和功能

(1)綜合物流管理：管理來自供應商的物流。它包括生產計劃、采購和庫存管理。(2)會計管理：利用金融媒體管理與供應商和客戶的資金流。(3)客戶資產管理：管理需求信息，更好地了解市場和客戶需求。公司利用客服、銷售支持等功能系統的信息，對從客戶運營中收集的信息進行篩選，做到事前控制。(4)生產過程管理：管理生產過程，降低生產成本。供應鏈管理主要是指在制造過程中對供應、生產計劃、物流和需求的計劃和指導，這其實是一個非常復雜的過程。想了解更多關于家居的信息，請持續關注家居售后服務。